Gut zu wissen

Träger Barmherzige Brüder, Hospitalorden des heiligen Johannes von Gott, Bayerische Ordensprovinz

Unser Prior Frater Erhard Hillebrand, OH

A

Allergien/Unverträglichkeiten Gluten- und Laktose freie Ernährungswünsche können wir gerne berücksichtigen:
bitte informieren Sie uns bereits bei Buchung!
WICHTIG: weitere Allergien und Unverträglichkeiten können leider im Rahmen unseres Speisenangebotes nur bedingt berücksichtigt werden. Hier bitten wir um individuelle Absprache, ob es generell in unserem Hause möglich ist. Unser Küchenteam ist bemüht nach bestem Wissen Ihren Vorgaben nachzukommen, da wir jedoch keine Diätküche haben, können wir dies nicht zu
100% garantieren. Durch einen Mehraufwand in Einkauf und Zubereitung ist hier gegebenenfalls eine Aufpreis-Berechnung erforderlich.

Anreise/Abreise Ihre Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr für Sie bereit. Wir bitten darum, am Abreisetag die Zimmer bis 9:00 Uhr freizugeben. Sollten Sie Ihr Zimmer länger nutzen wollen, ist dies je nach Belegung gegen Aufpreis möglich. Anreisen nach 16:00 Uhr teilen Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Anreise mit.

Ausflüge/Wanderungen Unser Haus liegt in idealer Ausgangslage für Ausflüge und Wanderungen. In unserer Empfangshalle stehen Ihnen verschiedene Informationsbroschüren zur Verfügung.

B

Bahnhof Unser Zielbahnhof ist Plattling. Gerne erhalten Sie Informationen zu unserem Transfer-Partner über die Rezeption.

Bezahlung Gerne können Sie Ihre Rechnung in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte begleichen. Massage- und Kosmetikanwendungen sind direkt bar zu begleichen.

Buslinie An der Buslinie 15 (Straubing – St. Englmar – Viechtach) hat Kostenz eine eigene Haltestelle. 

F

Fernsehraum Sowohl im Haupt- als auch im Gästehaus stehen Fernsehräume zur Verfügung. Falls Sie einen Fernseher auf dem Zimmer haben möchten, bestellen Sie ihn bitte möglichst direkt bei der Reservierung. Kosten pro Tag: 4,00 Euro.

G

Gottesdienste Wir laden Sie herzlich dazu ein, an unseren Gottesdiensten teilzunehmen. Für Gastpriester gibt es Zelebrations-/ Konzelebrationsmöglichkeiten. Den aktuellen Kirchenanzeiger finden Sie auf unserer Homepage. -Aktuell finden keine öffentliche Gottesdienste statt.-

Gutscheine Ihnen fehlt noch das passende Geschenk? Gerne können Sie Wertgutscheine erwerben.

H

Hallenbad Unser Hallenbad (16 x 8 m) ist ständig bei 29° C geheizt und kann täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr genutzt werden. – Bis auf weiteres steht unseren Gästen das Hallenbad nicht zur Verfügung: d.h. unser Wellnessbereich mit Hallenbad und Saunen ist aus unserem Leistungsangebot auf unbestimmte Zeit genommen.

Haustiere Aus Rücksicht auf Allergiker ist das Mitbringen von Haustieren nicht erlaubt.

K

Kulinarik Unser Küchenteam bietet eine abwechslungsreiche und gesunde Küche, die auf saisonalen Produkten basiert. Zu allen Mahlzeiten haben wir ein vegetarisches Angebot. Produkte von regionalen Anbietern und aus dem Klostergarten bereichern das Angebot. Während Ihres Aufenthalts bedienen Sie sich an unseren Buffets (zum Teil Bedienbuffet). Sie können wählen zwischen
Übernachtung/ Frühstück, Halbpension und Vollpension. Von 7:30 bis 9:00 Uhr bieten wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an. Unser Drei-Gang-Mittagsbuffet (Suppe, 2 Hauptgänge zur Wahl-davon 1 x  vegetarisch, Dessert) findet um 12:00 Uhr (Gruppen nach Absprache) statt.
Um 18:00 Uhr (Gruppen nach Absprache) erwartet Sie unser  Abendbuffet (Salatvariation, 2 Hauptgänge zur Wahl-davon 1 x vegetarisch-vegan).
Im Sommer genießen Sie bayerische Brotzeiten in unserem Klosterbiergarten. Gerne richten wir Feiern zu besonderen Anlässen für Sie aus. -Bitte beachten Sie unsere Corona-Info!-

L

Lift Rezeption sowie Restaurant, Tagungsräume und fast alle Zimmer sind bequem mit dem Lift erreichbar. Hallenbad und Saunabereich sind nur über Stufen zu erreichen.

P

Parken Kostenfreie Parkplätze finden Sie direkt vorm Haus.

Preise Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive MwSt. und sonstiger Abgaben. Sollte der Preis in Ihrer Buchungsbestätigung durch einen Rechenfehler unsererseits von den angegebenen Preisen abweichen, gilt immer der Preis der aktuellen Preisliste. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen aus Aufenthaltsangeboten erfolgt keine Erstattung. Sie bezahlen bei uns keine Kurtaxe.

R

Reservierung Bitte reservieren Sie möglichst schriftlich (Brief, E-Mail oder Fax). Buchungen sind erst mit einer schriftlichen Buchungsbestätigung fix.

S

Saunabereich Der Saunabereich mit Finnischer Sauna, Bio-Kräuter-Sauna, Infrarot-Tiefenwärmebad, Ruhezone, Wärmebank mit Fußbädern und Gesundbrunnen, der aus der hauseigenen Hirschensteinquelle gespeist wird, steht Ihnen täglich von 15:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Gönnen Sie sich Entspannung pur und tanken Sie neue Kraft. -Unser Saunabereich ist derzeit geschlossen!-

Stornoregelungen Stornieren – für beide Seiten unangenehm. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, da wir bei einer Absage der Zimmer, ebenso bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise den Ausfall laut unseren Stornobedingungen berechnen müssen. Diese gelten bei Ihrer Buchung als anerkannt.

W

Wertsachen Für Wertsachen im Zimmer kann keine Haftung übernommen werden.

Wunschreservierungen Gerne nehmen wir Ihre Wünsche entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Buchung bestimmter Zimmernummern oder Etagen jedoch nicht garantieren können.

Z

Zimmerreinigung Ihr Zimmer wird von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) gereinigt.

Änderungen vorbehalten